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領(lǐng)導(dǎo)信箱
| 信件編號(hào) | 4720 | 類(lèi)型 | 領(lǐng)導(dǎo)信箱 | 提交日期 | 2021-05-23 |
| 標(biāo)題 | 退費(fèi)問(wèn)題 | ||||
| 內(nèi)容 | 2019年給孩子在河北**初中暑假輔導(dǎo)班報(bào)名語(yǔ)數(shù)外3科，支付輔導(dǎo)費(fèi)864元（288元/科），因沒(méi)有語(yǔ)文老師而沒(méi)有開(kāi)辦語(yǔ)文輔導(dǎo)班，協(xié)商推后到2020年寒假輔導(dǎo)班，仍報(bào)名了語(yǔ)數(shù)外3科、另支付2科輔導(dǎo)費(fèi)700元，但寒假班未開(kāi)班。多次聯(lián)系工作人員要求退還輔導(dǎo)費(fèi)988元（288元+700元），至今仍未退款。懇請(qǐng)有關(guān)部門(mén)幫忙調(diào)查解決，謝謝。 | ||||
| 回復(fù)人 | 教育局 | 回復(fù)日期 | 2021-05-26 | ||
| 答復(fù)內(nèi)容 |
根據(jù)河北省教育廳關(guān)于《河北省校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理辦法》（冀教政法〔2018〕54號(hào)）第四章第三十三條：在學(xué)生交費(fèi)時(shí)應(yīng)將有關(guān)退費(fèi)辦法向?qū)W生進(jìn)行公示，學(xué)生未完成的培訓(xùn)課程，要嚴(yán)格按相關(guān)政策規(guī)定及雙方合同約定及時(shí)辦理退費(fèi)。 經(jīng)我局協(xié)調(diào)，關(guān)于補(bǔ)習(xí)班補(bǔ)習(xí)退費(fèi)問(wèn)題已解決，河北**培訓(xùn)學(xué)校的負(fù)責(zé)人已將孩子還沒(méi)上課的暑假班、寒假班輔導(dǎo)費(fèi)共計(jì)988元（288元+700元）全額退還給學(xué)生家長(zhǎng)，學(xué)生家長(zhǎng)表示滿意。 |
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