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領(lǐng)導(dǎo)信箱

信件編號(hào) 5419 類型 領(lǐng)導(dǎo)信箱 提交日期 2021-11-19
標(biāo)題 投訴
內(nèi)容 ****在家長(zhǎng)不知情的情況下向未成年出售千余元玩具卡片，并以包裝已拆為由不予退款，文具店有誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)的嫌疑，望有關(guān)部門監(jiān)督調(diào)查。
回復(fù)人 市場(chǎng)監(jiān)管局 回復(fù)日期 2021-11-22
答復(fù)內(nèi)容

    我局立即組織執(zhí)法人員進(jìn)行處理，經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí)，投訴人的孩子用“壓歲錢”分多次從該門店購(gòu)買玩具卡片，經(jīng)查，商家銷售的卡片為有生產(chǎn)資質(zhì)的廠家生產(chǎn)，明碼標(biāo)價(jià)。此經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不存在違法違規(guī)行為。已告知商家，遇有學(xué)生非正常大額消費(fèi)要當(dāng)面勸阻。已向該家長(zhǎng)反饋調(diào)查核實(shí)情況，并建議家長(zhǎng)教育引導(dǎo)孩子樹立正確消費(fèi)觀。