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信件編號	2729	類型	監(jiān)督投訴	提交日期	2018-10-13
標題	安澤電采暖爐欺負老百姓
內容	尊敬的領導你們好，最近蘇家莊鎮(zhèn)北高李村在進行煤改電工程，本來是一件好事情，可安澤公司在推銷產品時，什么也不說，當老百姓交完定金時，安裝過程中添加了好幾項要錢的項目，這些他們不事前說明白欺騙老百姓套取國家補貼款，有嚴重的欺詐行為望領導能檢查一下，保證老百姓順利過冬。
回復人	蘇家莊鎮(zhèn)	回復日期	2018-10-24
答復內容	收到群眾反映情況后，蘇家莊鎮(zhèn)安排主管領導和北高李村支書負責調查處理此事。       經(jīng)查，安澤公司事先沒有說明、而在實際工作中收取的費用為煤改電用戶拆除鍋爐和清理暖氣片費用。安澤公司的解釋是，用戶如果自行拆除鍋爐和清理暖氣片，公司就不收取費用，如果公司代為拆除鍋爐和清理暖氣片，就會收取一定費用。       為避免煤改電用戶對相關費用發(fā)生誤解，支書已專門通過村廣播喇叭、專人通知等方式對相關費用進行了說明，通知煤改電用戶，如果自行拆除鍋爐和清理暖氣片，安澤公司就不收取費用。如果用戶自己不動手，而要公司代工，那么公司就會收取一定費用。