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信件編號	3148	類型	監(jiān)督投訴	提交日期	2019-09-05
標題	華燕駕校亂收費問題
內(nèi)容	駕校提前告知在參加科目一考試（文考）時如果第一把沒通過，當天還有一次補考機會，是免費的，如果再不過要另約補考時間，是收費的；我考試當天第一把沒有通過，想再考一次時華燕工作人員索要了50元補考費，還說都是這么收費的，愛考不考之類過激話語（我讀遍了相關(guān)規(guī)定，考試當天的兩次機會均不收取費用） 請相關(guān)部門針對此亂收費現(xiàn)象進行調(diào)查查辦。
回復(fù)人	市場監(jiān)管局	回復(fù)日期	2019-09-10
答復(fù)內(nèi)容	經(jīng)和投訴人溝通，投訴人不愿意再追究此事，沒有提供相關(guān)證據(jù)。另外，市場監(jiān)管局經(jīng)過調(diào)查，該行為應(yīng)該系工作人員個人行為，已告知被投訴單位加強管理，杜絕此類事情發(fā)生。